Evaluasi kegunaan e-commerce pada situs web B2C di China (review jurnal)
Jurnal ini membahas mengenai bagaimana tingkat kegunaan e-commerce pada situs web B2C untuk studi kasus di China. Dalam beberapa tahun terakhir,
sejumlah besar situs web e-commerce telah muncul untuk memberikan produk dan
layanan informasi kepada pelanggan. Dengan
perkembangan perdagangan elektronik, kegunaan situs web sangat penting untuk
perusahaan dan pelanggan dari situs web e-commerce. Namun, banyak aplikasi
e-commerce tersebut yang masih belum memenuhi persyaratan kegunaan bagi
pelanggan dan halaman web yang masih memerlukan interface yang lebih baik. Faktor-faktor yang diringkas dalam jurnal ini akan membantu untuk meningkatkan kegunaan dari situs web e-commerce.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, kriteria evaluasi kegunaan ditunjukkan pada bagan berikut.
Sumber : Jurnal "Usability evaluation of e-commerce on B2C websites in China, 2011)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar